Выбор салона для покупки автомобиля

Страница 10 из 16 ПерваяПервая ... 89101112 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 91 по 100 из 157
  1. #91
    bee
    Новичок

    Выбор салона для покупки автомобиля

    Не знаю, делился кто-то или нет, но могу рассказать страшную историю покупки Фиесты в провинции. Заказала, значица, я машину в автоцентре Щеглино в городе Череповце, где, собстно, и проживаю. Точнее, автоцентр находится в Вологде, у нас филиал. Подкупили дилерские цены и дальнейшее обслуживание у нас же в городе... первоначально я собиралась брать машину либо в С-Пб, либо в Москве. Заказала без проблем, машина была обещана в конце июня. В конце июня приезжаю в салон (хоть и обещали позвонить, но не терпелось : ), мне сообщают радостную весть: "Машина в Москве на складе, скоро будет тут, максимум через неделю". Радостно потираю руки, ни на минуту не расстаюсь с телефоном, предвкушаю все, что можно предвкушать от покупки новой машины ;D Проходит неделя, наступает другая, машины нет. Звоню в салон. Мне сообщают то, что я уже слышала: "Машина в Москве, скорее всего привезут на следующей неделе. Точнее ничего сказать не можем. Лучше звоните в Вологду, у них больше сведений." Начинаю звонить в Вологду. Оказывается, что сведений немного и там. Мне не могут сказать не только хотя бы приблизительные сроки доставки моей машины, но даже дату прихода хотя бы ближайшего автовоза. Так, в периодических звонках, проходит месяц. Наконец, - о, чудо! машину привозят! И я наивно начинаю думать, что все в этом мире не так уж плохо. Пока не узнаю, что машина-то есть, а документов на нее нет. И когда будут - неизвестно. И где они вообще - непонятно. Машина приехала в среду. Сегодня понедельник. Полчаса назад менеджер вежливо сообщил мне, что документы так и не пришли. И завтра, скорее всего, не придут. Но обязательно придут в течение недели. Ага! Слышали мы уже эти песни. Они не новы >
    Да, кстати, до кучи меня утешили еще и тем, что сигналку-то мне поставят, а вот защит на складе нет. И когда будут (вы уже догадались? ;D) - не-из-вест-но : Ну и как, простите, по нашим дорогам ездить без защиты с фиестиным-то клиренсом? Непонятно! :

    В связи с этим у меня возникла парочка вопросов. Первый - неужели компании Форд настолько не нужны мои деньги? Какая выгода в том, чтобы неделями держать машину у себя и не пытаться всеми силами ускорить ее продвижение к покупателю? И второй - почему, когда мы в прошлом году брали мужу машину в Москве, у нас не возникло ни единой проблемы? И по поступлению отзвонились сразу, документы были, и допооборудование к нашему приезду поставили, и оформили все очень быстро.
    На первый вопрос у меня ответа нет. А со вторым я определилась. Больше никогда не буду брать машину в провинциальных салонах! >

  2. #92
    Антонио
    Участник

    Выбор салона для покупки автомобиля

    2 bee:
    Поверь мне это все цветочки. Я заказывал машину в одном из самых крупных салонов Москвы, и если я буду детально описывать все истории и переживания, то рассказ будет на пару страниц. Грязью будет облит как ФМК так и дилер.
    Так что у тебя не самая страшная ситуация

  3. #93
    milan
    Участник

    Выбор салона для покупки автомобиля

    Цитата Сообщение от cheshirski_cat
    Я бы посоветовал Рольф-Химки. Там, во всяком случае, менеджеры вполне умеют себя вести. И в процессе ждунства машины, клиента не отфутболивают.
    Изначально (в процессе ждунства) менеждер салона Рольф-Химки с нами даже разговаривать не желал! На любой вопрос, заданный по телефону, был ответ:"Я вам перезвоню через 15 минут." И естественно нам никто не перезванивал.Продолжалось это до тех пор пока мы вежливо и настойчиво не попросили старшего менеждера информировать о "соотоянии машины". Всю информация добывали сами (через закомых,постоянныйе звонки в ФМК, ГЕМУ и т.п.) Вообщем конечно не отфутболивают, просто не обращают никакого внимания. Но это лично мое мнение. Может мне не повезло с менеджером.

  4. #94
    cheshirski_cat
    Участник

    Выбор салона для покупки автомобиля

    Цитата Сообщение от milan
    Изначально (в процессе ждунства) менеждер салона Рольф-Химки с нами даже разговаривать не желал! На любой вопрос, заданный по телефону, был ответ:"Я вам перезвоню через 15 минут." И естественно нам никто не перезванивал.Продолжалось это до тех пор пока мы вежливо и настойчиво не попросили старшего менеждера информировать о "соотоянии машины". Всю информация добывали сами (через закомых,постоянныйе звонки в ФМК, ГЕМУ и т.п.) Вообщем конечно не отфутболивают, просто не обращают никакого внимания. Но это лично мое мнение. Может мне не повезло с менеджером.
    Странно... Мне манагер перезванивал несколько раз сам, уточнял некоторые детали, сообщал о переносе срока поставки, оставил свой мобильный, по которому я до него дозвонился, когда возникла необходимость ))). Единственное, что могу отметить, как минус, что манагеры не всегда владеют полной информацией по машинам. Жена заехала в салон и стала задавать вопросы манагеру по фиесте, тот не смог ответить на очень многие. ))) А когда она ему подробно рассказала о краш-тестах фиесты, он был весьма благодарен, так как этой информацией не владел. Но это нормально, хотя и грустно. Человек, продающий автомобили, дальше официальной брошюры не заглядывает...

  5. #95
    Umka
    Новичок

    Расскажите, что да как !!!

    наверное, в каждом салоне есть хорошие и не очень менеджеры, опытные и только начинающие. это как повезет.
    расскажу свою историю. заказали фьюжен 02/06/06 в рольфе-спб, обещали к сентябрю. перезвонили через 3 недели и сказали, что машина будет только в октябре и мы можем забрать деньги. это немного насторожило. ну кто так просто со своими деньгами расстается?! а может не хотели нервотрепки. мы подумали, что месяц можно и потерпеть, но решили съездить и пообщаться лично. когда я попросила сказать честно, когда действительно мы ее заберем, то получила ответ, что скорее всего к новому году!!! больше полугода! к тому времени мы уже нашли покупателя на свою машинку, и ждать так долго не было смысла. естественно мы забрали залог без удержаний. менеджер сказал, что из 40 контрактов за месяц только 8 (!) продлили договор. попросила его предложить что-нибудь, была одна фиеста 2005 года с белым салоном. имея маленького ребенка и собаку это нереально. на этом и расстались.
    и начались поиски. оказалось, что в городе огромная проблема с машинами всех марок в ценовом диапозоне от 14000 до 18000. поделюсь опытом: звонила по 2 раза на дню в каждый салон форд в питере (их 7, если не изменяет память) в течении 5 дней. все нужно было сделать срочно, тк мы уезжали. первые 2 дня не дали результатов, но с третьего мне начали предлагать фьюжены и фиесты. к сожалению, совсем не в той комплектации (без кондиционера или черные). на 5-й день я узнала, что есть в салоне евро-моторс на пулковском фиеста - то, что нужно, а главное в наличии и мы поехали посмотреть. нам понравилась и мы попросили зарезервировать на 3 дня. на утро привезли деньги, нашего менеджера не было, с ним связались по мобильному и он вежливо сказал, что ее продали!!! представляете шок!!! но он сказал, что попробует нам что-нибудь подобрать в свой рабочий день. я уже ни на что не надеялась. стала искать другие машины, уже должны были смотреть гетц, но позвонил менеджер из евро-моторс и сказал, что подобрал для нас машинку, которая будет через месяц-два. мы сразу приехали, подписали договор, внесли 50% и стали ждать. ровно через месяц наша девочка пришла в салон, а через 9 дней мы ее забрали. если честно, я этому менеджеру очень благодарна. он мог нас вообще проигнорировать, сколько за день народу проходит! наверное, просто повезло.
    в евро-моторс на пулковском действительно много молодых-стажеров (нам попался давно работающий), в рольфе все более солидно (ни разу не видила ни одного бегающего менеджера, они чинно ходят). но в фордовских салонах в отличии от шкоды и киа, к примеру, никто не читает по бумажке, они хорошо обучены.

  6. #96
    Biggs
    Участник

    Расскажите, что да как !!!

    Кстати, никто не пользовался беспроцентной рассрочкой при покупке авто???
    Я поузнавал, как будто подводных камней нет.
    Банки: авангард, собинбанк, импэкс-банк и КРК
    Взнос от 30 до 50% досрочное погашение не штрафуется, обязательно КАСКО под 9,99% и единовременный платеж от 100 до 250$
    Позвонил нашему небезызвестному благодаря Sergio дилеру - работают с импэксом по этой схеме. Но, конечно, надо будет подъехать лично

  7. #97
    Ленточка
    Участник

    Расскажите, что да как !!!

    Цитата Сообщение от Biggs
    Кстати, никто не пользовался беспроцентной рассрочкой при покупке авто???
    Я поузнавал, как будто подводных камней нет.
    Банки: авангард, собинбанк, импэкс-банк и КРК
    Относительно Авангарда.
    При беспроцентой рассрочке обязательное условие - нужно застраховаться в "Авангард-гарант" по КАСКО. А КАСКО у них весьма своеобразное - случай считается нестраховым, если вы нарушили ПДД. То есть смысл КАСКО теряется, т.к. в случае, если ПДД вы не нарушали, то отремонтируетесь за счет ОСАГО виновника. И ещё много всяких интересных пунктов в условиях страхования найти можно.

    По остальным банкам - не знаю, сейчас посмотрю - но подвох (а точнее плата за деньги) есть везде.

  8. #98
    Юлек
    Участник

    Расскажите, что да как !!!

    нА СЧЕТ аВАНГАРДА- ЭТО 100 % - У МЕНЯ ТАК ЗНАКОМЫЙ ПОПАЛ!

  9. #99
    warrior
    Участник

    Расскажите, что да как !!!

    Банк возвращает свои деньги через страховую. Очень большой процент. в росгосстрахе и в росно намного меньше.

  10. #100
    Kish
    Участник

    Расскажите, что да как !!!

    Цитата Сообщение от Biggs
    Банки: ...... КРК
    Мы брали в КРК - я не нашел ничего плохого. Более того у Енота"сложный случай" для страховки, т.е. стаж мизерный, а у КРК, точнее в аффелированной с БанкМосквы страховой фиксированный процент КАСКО - 9.9%

Похожие темы

  1. Тюнинг салона, флокирование - 10%
    от Flockauto в разделе Москва
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 24.03.2008, 23:18
  2. Мысли о NEW покупки
    от Dim@ в разделе Mark VI
    Ответов: 37
    Последнее сообщение: 25.02.2008, 14:23
  3. Особенности покупки в Украине
    от els в разделе Покупка
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 30.04.2007, 13:31

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •