В каком дилере ждем машину?

Страница 31 из 56 ПерваяПервая ... 21293031323341 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 301 по 310 из 560
  1. #301
    Вики
    Участник

    в каком дилере ждем машину?

    УРА! Сейчас менеджер отзвонился и подтвердил, что моя Фиесточка начала сборку на заводе и ориентировочная поставка на склад дилера середина мая. Договор заключен в феврале, также подтвердил, что цена заморожена по условиям договора. Я счастлива!Viva Fitsta! ;D
    Дилер: Рольф-Химки
    Менеджер: Лисин Николай.

  2. #302
    demidroll
    Старожил

    в каком дилере ждем машину?

    Вот ведь. Позвонили мне из кредитного. Обрадовали,что кредит подтвердили..Но тут же добавили, что на меньшую сумму.. Расстроился немного. Но подумав, решил не отказываться..Займу. Потом отдам..зато по кредиту платить меньше )))

  3. #303
    Grita
    Новичок

    в каком дилере ждем машину?

    Здрасти, здрасти! Привет всем счастливым обладателям Фиесты, а так же тем кто скоро таковыми будут! Принимайте пополнение в ваши дружные ряды. Я новый ждун или может быть ждуниха)) Заказала Фиесту 3 дверную, 1,6 АКПП Джиа, цвет танго. Дилер Major на 18 км. Вот сижу читаю форум, и иногда волосы встают дыбом от мысли как же это сложно в России купить машину, того гляди чего нибудь да упустишь, где нибудь обязательно обманут, а мне еще тяжелей вдвойне, что мужчинки под боком нету, ктобы все мои вопросы решал и все за меня делал, приходиться прислушиваться советов людей опытных, очень помогает, спасибо этому форуму за то что он есть) Вообщем я немного волнуюсь и в тоже время радуюсь, от предвкушения момента обладания машинкой)

  4. #304
    Gefahr
    Старожил

    в каком дилере ждем машину?

    Цитата Сообщение от Grita
    Здрасти, здрасти! Привет всем счастливым обладателям Фиесты, а так же тем кто скоро таковыми будут! Принимайте пополнение в ваши дружные ряды. Я новый ждун или может быть ждуниха)) Заказала Фиесту 3 дверную, 1,6 АКПП Джиа, цвет танго. Дилер Major на 18 км. Вот сижу читаю форум, и иногда волосы встают дыбом от мысли как же это сложно в России купить машину, того гляди чего нибудь да упустишь, где нибудь обязательно обманут, а мне еще тяжелей вдвойне, что мужчинки под боком нету, ктобы все мои вопросы решал и все за меня делал, приходиться прислушиваться советов людей опытных, очень помогает, спасибо этому форуму за то что он есть) Вообщем я немного волнуюсь и в тоже время радуюсь, от предвкушения момента обладания машинкой)
    Машинка понравится и не огорчит , точно

  5. #305
    Tina_333
    Участник

    в каком дилере ждем машину?

    Цитата Сообщение от Grita
    иногда волосы встают дыбом от мысли как же это сложно в России купить машину, того гляди чего нибудь да упустишь, где нибудь обязательно обманут,
    [quote=Grita ]
    очень понимаю - сама также) но ниче прорвемси)) а форум и правда помогает ОЧЕНЬ!

  6. #306
    demidroll
    Старожил

    в каком дилере ждем машину?

    Пришла пора пожаловаться.
    Вчера ездил вносить деньги за машину. Беру по программе "Форд Кредит" в Мейджер-47км. С самого начала с салоном были непонятки. Очень медлительные все. Но все же машина пришла раньше срока на 1,5 месяца, хотя была устная договоренность на май-июнь. Но самое интересное было вчера. С менеджером была договоренность, что как только мне подтверждают кредит, я звоню ему и сообщаю об этом для ускорения процесса так сказать. После этого менеджер должен заказать копию ПТС. Я позвонил, менеджер Александр сказал, что это замечательно и все он сделает. Сказал подъезжайте хоть завтра все будет. Я спросил надо ли ему звонить, он ответил, что все время в салоне. Прошла неделя (не было времени у меня приехать). Вчера звонил в салон, девушка-робот просила подождать на линии. В общем менеджера я не услышал, но вспомнив его слова, что все готово и можно приезжать в любое время, взял деньги и поехал. Приехав в салон вечером в районе 7 часов, Александра на месте не обнаружил. Он оказался выходной. Ну чтож. Нам предоставили его помошника Олега. Народу было достаточно много, но и делаю там все медленно. Когда девушка из кредитного все посчитала, пришло время оформить страховку, для оформления которой нужна копия ПТС. И тут началось. Олег сказал что ПТС у него нет. Его как бы не заказали. Стали звонить Александру, тот сказал то же самое. хм. Говорят, приезжайте завтра. А я вот с деньгами мотаться должен? Ну я не выдержал, начал ругаться. Сначала поянил кто есть кто. Олег сказал, что ничего нельзя сделать, там где они берут ПТС, работают до 6 часов. Я начал требовать позвать главного. Он долго сомневался и спрашивал зачем. Но это мое право. Уговаривать долго не пришлось, когда он понял мою настойчивость, сказал следующее "ладно я сейчас приглашу главного, только вот еще в одном месте посмотрю". И тут он приносит копию моего ПТС. Позвольте, Вы же сказали его нет. На эти споры я потерял лишних 30-40 мин. Откуда оно взялось. Начали стоять в очереди на страховку. Каждые 5 мин девочки из страховой мне говорили, что я не успею оплатить и чтоб я ехал домой. Офигели совсем. Пока ждал мне приготовили новый контракт. Опять косяки начались. Пришел какой-то новый менеджер, дает мне контракты и говоит, что мой старый он уже порвал и выкинул. Читаю новый. Там ясно написано, что контракт подписан в двух экземплярах, а мне дают подписать 3. + Условия приблизительной цены, да и этот контракт составлен от того же числа то и старый. Я начинаю ругаться, почему мой старый уничтожили вообще без моего ведома. Менеджер облокотился на с-макс и смотрит на меня как будто я ему должен и вообще я полное ничтожество. Разговаривает со мной так же. Пришлось ему объяснить, что я не баран. Сразу стал более молчалив. (простите но это уже часа 3 прошло в салоне и я просто срывался). Девочки продолжали напоминать, что я ничего не успею. Хотя абсурдно сажают перед собой человека, и он при них заполняет заявку. Что можно сделать самому, а потом оформить быстро страховку. В общем на оформление страховки уходит по часу. + Считают все по странному курсу. Но по причине времени закрытия кассы, я уже не стал спорить из-за 100 рублей (Я их и так нагрел на 10% скидки на защиту, у папы машина тоже из мейджера, но на цветочном мейджер гораздо лучше в плане отношения к клиенту, да и не форд у него). В общем в салоне мы провели больше больше 3,5 часов, чтоб отдать свои же деньги им. И все из-за того, что они ничего делать не хотят. Уехали из салоне а 22.20. Прошу прощения за объем, но эмоции через край. Буду требовать с них халявные ковры, подарки и все такое прочее. Ругаться до последнего за такое отношение к клиенту (сразу скажу, я не скандалист по натуре, но такое даже меня вскипятило). Сегодня позвонили из банка и пригласили на сделку. Для себя решил, что с этим салоном больше дела иметь не хочу. Главное машину получить в целости и сохранности, а уж ТО можно и в другом месте проходить. Если это читает кто-то из салона, задумайтесь. Так клиентов растерять в миг...

  7. #307
    Jane
    Участник

    в каком дилере ждем машину?

    В нашей стране до сих пор сплошь и рядом хамское отношение к потребителю. А все потому, на мой взгляд, что спрос превышает предложение!!! Хотя я покупала машинку в Рольфе и осталась очень!!! довольна обслуживанием этого дилера. Главная заслуга, конечно, менеждера! Все-таки от самого человека и его отношения к своему делу тоже многое зависит.
    Кроме того, в Рольфе существует система опроса клиента по 5 бальной шкале о его впечатлениях о работе салона и персонала. Такой опросник заполняешь при получении машины, а также по телефону (звонит девушка через несколько дней после выдачи). Менеджер мне объснил, что даже если в моих ответах окажется хоть одна 4, то ему снижают премию за выданную машину на 25%. Так что ему просто не выгодно плохо общаться к клиентами.

  8. #308
    demidroll
    Старожил

    в каком дилере ждем машину?

    Цитата Сообщение от Jane
    В нашей стране до сих пор сплошь и рядом хамское отношение к потребителю. А все потому, на мой взгляд, что спрос превышает предложение!!! Хотя я покупала машинку в Рольфе и осталась очень!!! довольна обслуживанием этого дилера. Главная заслуга, конечно, менеждера! Все-таки от самого человека и его отношения к своему делу тоже многое зависит.
    Кроме того, в Рольфе существует система опроса клиента по 5 бальной шкале о его впечатлениях о работе салона и персонала. Такой опросник заполняешь при получении машины, а также по телефону (звонит девушка через несколько дней после выдачи). Менеджер мне объснил, что даже если в моих ответах окажется хоть одна 4, то ему снижают премию за выданную машину на 25%. Так что ему просто не выгодно плохо общаться к клиентами.
    Да уж. Правда в моем случае не один менеджер так себя вел. А практически весь персонал. ну думаю мне такой листик заполнить не дадут Испугаются банкротства компании )))
    Я уже пожалел, что в Рольфе не заказал. Но у меня обстоятельста, в Рольфе надо 20% внести было, а у меня денег таких не было.

  9. #309
    Jane
    Участник

    в каком дилере ждем машину?

    Цитата Сообщение от demidroll
    Но у меня обстоятельста, в Рольфе надо 20% внести было, а у меня денег таких не было.
    Это они говорят, что 20%. Я внесла предоплату в размере 1300$. А можно было и за 1000 договориться!
    Еще мне сказали, что придет анкета из Форд Моторс Компани, которая приходит каждому, кто приобрел Форд. Вот там и сможете отыграться на них

  10. #310
    demidroll
    Старожил

    в каком дилере ждем машину?

    Цитата Сообщение от Jane
    Это они говорят, что 20%. Я внесла предоплату в размере 1300$. А можно было и за 1000 договориться!
    Еще мне сказали, что придет анкета из Форд Моторс Компани, которая приходит каждому, кто приобрел Форд. Вот там и сможете отыграться на них
    Да мстить-то не выход.. Но надо как-то наказать..Ща главное машину получить, а там буду думать )

Похожие темы

  1. Плохие слова о дилере
    от Правдолюб в разделе Покупка
    Ответов: 124
    Последнее сообщение: 14.09.2009, 15:37
  2. Машину уводит в сторону!
    от Well2003 в разделе Общие вопросы
    Ответов: 39
    Последнее сообщение: 22.11.2008, 15:25
  3. Диски. В каком магазине покупать
    от wolfik в разделе Урал
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 14.10.2008, 18:51
  4. Затраты на машину (на эксплуатацию)
    от sit в разделе Покупка
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 09.04.2008, 19:11
  5. У друга угнали машину !!!
    от Crazy21099 в разделе Оффтопик
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 19.09.2007, 18:02

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •