Плохие слова о дилере

Страница 5 из 13 ПерваяПервая ... 34567 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 41 по 50 из 125
  1. #41
    Crazy21099
    Участник

    Бегите от "Мэйджор Кар" - Мэйджор Авто

    По идеи в течени 14 дней со дня покупки товар можно вернуть без указания причины!!! А днище автомобиля являеться скрытой полостью и они обязаны заменить или днище или авто целиком так как существует гарантия на кузов !!!

  2. #42
    Crazy21099
    Участник

    Бегите от "Мэйджор Кар" - Мэйджор Авто

    А лично для себя я понял что больше ни зачто в жизни не куплю форд... Люди которые их продают *рази полные!!! И сервис у них у всех просто отстойный...

  3. #43
    Pumba
    Новичок

    Плохие слова о дилере

    Здравствуйте, господа.

    Хочу поделиться печальным опытом, дабы кому-нибудь он пригодился. В силу обстоятельств приобретали 2 фьюжа, один в Рольф Октябрьская.
    Другой в Аларм Моторс Нева (на Левашовском).
    Как и у всех были проблемы при покупке в Рольфе, ПТС неделю не было, потом регистрация затянулась, сигналку некорректо поставили, Но всё это время общение проходило очень человеческое и корректное. И осталась в памяти только признательность менеджеру - Кравченко Юрию за профессионализм.

    Но вот 2-ю машину, так как не было возможности ждать 2 месяца, мы приобрели В Аларм-моторс Нева (была уже сделана).
    Вот тут начались проблемы и разводы:
    1. Попытки заставить регистрировать машину только через них (типа требование банка при кредите). Не поленился - уточнил. Банк долго смеялся и сказал - нет у него таких требований, птс на руки обязаны выдать без вопросов.
    2. Некорректная установка сигнализации. обнаружили при приёмке машины. Подписали акт приёмки, с условием, что устранят. Устранили не полностью, пока устраняли - поцарапали молдинг на машине (а акт уже подписан)
    3. Главное. В силу болезни собственника приняли решение зарегистрировать машину и сделать ТО через салон. Дилеры (Алексей Ивков и Дмитрий Ратюк) назвали цену 6000 руб (в рольфе для сравнения 4900 номера и ТО).Нам выдали какую-то бумажень, где была прописана сумма 6000 и 2 позиции
    номера и ТО. На вопрос, почему сумма не разбита по позициям, ответили: "А у нас так принято, эта бумага нужна только вам, как подтверждение, что мы приняли деньги).

    А далее началось интересное:
    В части техосмотра прошёл месяц (регистрация машины 26 апреля), а он так и не был сделан.
    2 недели менеджеры и регистратор (Дмитрий) обещали отдать техосмотр"завтра", мотивируя ситуацию проблемам в городе. В результате на 30.05 машина
    уже неделю не могла использоваться.

    30.05.07 менеджеры позвонили, и сказали, что оказывается в
    6000 руб по их мнению (несмотря на устные договорённости) не входит стоимость техосмотра и им надо предъявить
    неофициальную бумагу, которую они выдали при оплате 6000руб. И если сумма не разнесена на позиции - ТО мы делать не будем, платите ещё 3000 руб.
    Возникает вопрос:
    1. Почему в таком случае при покупке и оплате не было озвучено, что за ТО надо доплатить ещё 3 тыс.рублей.
    2. Почему, если менеджеры знали, что ТО не оплачен, сообщают они об этом лишь спуся месяц (когда машина уже не может эксплуатироваться)
    И ситуация возникает только после того, как я сказал, что
    если ТО не будет сделан - мы забираем деньги и делаем сами.

    Вот такой развод от славных менеджеров Алексея Ивкова и Дмитрия Ратюка. Будьте аккуратны, коллеги!!! Я после рольфа, когда просто отдал деньги на руки менеджеру и всё получил без проблем за 4900 не мог себе представить подобной ситуации...

    С уважением, Дмитрий

    Добавление от 01.06.07:
    К чести компании Аларм-моторс в целом, руководство компании отреагировало на мои обращения (к сожалению чуть запоздало) и мне предложили сделать ТО бесплатно, но я уже сделал сам через работу за 2250р. Предложили небольшой подарок, но главное отреагировали - спасибо им за это, надеюсь менеджерам скажут нужные слова, а деньгу уж заработаем. Удачи на дорогах и будьте внимательны, коллеги!!!

  4. #44
    Губанов Игорь
    Участник

    Плохие слова о дилере

    Цитата Сообщение от Pumba
    Договор есть договор! Хотя на че... рынке цена : 4500-5000 за регистрацию, 2000 за ТО (все в течении 30 мин, быстро), но договор был нарушен, остается оди непопулярный метод - озвученным менеджерам в Бу...н, и двойную стоимость в виде компенсации.

  5. #45
    Pumba
    Новичок

    Плохие слова о дилере

    Добавление от 01.06.07:
    К чести компании Аларм-моторс в целом, руководство компании отреагировало на мои обращения (к сожалению чуть запоздало) и мне предложили сделать ТО бесплатно, но я уже сделал сам через работу за 2250р. Предложили небольшой подарок, но главное отреагировали - спасибо им за это, надеюсь менеджерам скажут нужные слова, а деньгу уж заработаем. Удачи на дорогах и будьте внимательны, коллеги!!!

    ДЛЯ Andy. Непоняток у клиента не было, до этого покупал машину в Рольфе и за 4900 сделали и номера и ТО. Клиент был не прав в том, что положился на слова менеджера, хотя выданная бумага и смутила. А насчёт мелких клиентов - таких не бывает. При моём участии было куплено за последние полгода 3 форда (одна фиеста сиагрей =0), наверное стоило на первой же со мной общаться корректно, что и делал Юра...

    Всем удачи!!!

    З.Ы. И судя по всему Гуру любит оставлять последнее слово за собой , думаю выводы люди сделают сами...

  6. #46
    Вики
    Участник

    Плохие слова о дилере

    Цитата Сообщение от Pumba
    ... в Рольфе и за 4900 сделали и номера и ТО...
    Странно! Я тоже брала авто в Рольфе, но только в Москве (Химки) - регистрация и ТО стоит в салоне 9000 руб., а не 4900 :-\
    Я оформляла официально и заплатила: регистрация 900 руб+ ТО 600 руб.= 1500 руб.
    Потратила 1 субботу личного времени, сэкономила 7500 руб.

  7. #47
    Катёна
    Новичок

    Шок от дилера

    В салонах комплектация почти всегда люкс + обвес пакетами, что лично мне было не нужно (изначально планировалась простенькая Comfort). НО, взяла все же люкс, т.к. терпеть не могу ждать!!!
    З.Ы. (( все равно жду, т.к. долго не приходит ПТС...

  8. #48
    vot_takoy
    Участник

    Шок от дилера

    Мы машину брали в Кунцево, вообщем колхоз колхозом....Пришли.
    -А с кем можно поговорить по поводу наличия машин (я)
    -Вон парень стоит, зовут Валера, идите к нему...(секретарь)
    -Здравствуйте, нам посоветовали к Вам обратится по поводу наличия...(я и Валера)
    -Ща...(Валера)...
    Прошло 5 минут....чел сходил покурил, потрындел с какой то бабой по телефону....
    Я демонстративно подхожу к ресепшену, и громко заявляю:
    -Это Ваш практикант?
    -Нет, один из самых лучших манагеров...(секретарша)
    Тут к чести Валерия, он все таки обратил на нас свой взор и предложил посмотреть машину....
    -Только у неё аккумулятор сел...
    -Хрен с ним, показывайте...
    Показал....нам понравилась сразу же....Решено берем...
    -Как платить будем?
    -Часть наликом, часть в кредит...
    Все, дали документы, съездили в банк, сказали дня через 2-3 деньги будут перечислены...Звоню в салон (дозванивался минут 20)...соедените с Валерием....и слышу фразу повергшую меня в шок:
    -А Валерий в отпуск отправился...
    -А кто машину готовить будет?
    -Не знаю....гудки отбоя....
    Приехал в салон, начал качать права, о том о сем, давайте бабки обратно...
    Вышел мужичек лет 40, спокойно, завтра все будет ок...Но к счастью мужик попался хороший. Через 2 дня пришли, машина в ремзоне, помытая, аж вся блестит вся, аккумулятор заряжен, бензин залит...все машин готов, это работает так, это то, это се...Акт приема-передачи...и ВСЕ машина наша....Жена рада, сияет почище чистого автомобиля....
    Так вот все и было....

    ЗЫ Потом звонила сервисная служба "Кунцево", вот им я все рассказал о их манагерах...
    ЗЗЫ: Спасибо что дочитали.

  9. #49
    Masha
    Участник

    Шок от дилера

    Ну вы, ребята, вообще уже страх потеряли :o
    Стоит только отлучиться на пару дней - и все, пошли вразнос. Стерла сообщения не по теме.

  10. #50
    FEO
    Старожил

    Шок от дилера

    Всем еще раз привет. Наконец то свершилось, она пришла в салон, теперь ждем когда банк пригласит на сделку (уже 4 дня ждем а покататься ой как хоца))))))))) Из неприятного: Для себя сделал вывод пока не накричишь на манагеров работать отказываються, за все время ожидания сменилось 3 менеджера, та 3-х дверка о которой я писал выше, она была все таки "наша", в итоге был сделан перезаказ без нашего согласия, отсюда и сроки такие большие (почти полгода). Как получу выложу подробный рассказ с фото и всем остальным.

    ЗЫ Огромное спасибо всем за поддержку, отдельно val2K за создание данного ресурса (иначе бы еще долго думал что брать), всем желаю наслаждения за рулем.

    Надеюсь скоро встретиться на фиестовке))))

Похожие темы

  1. В каком дилере ждем машину?
    от Dust в разделе Покупка
    Ответов: 559
    Последнее сообщение: 27.11.2010, 19:46
  2. За слова отвечаем...
    от Rodygin в разделе Оффтопик
    Ответов: 30
    Последнее сообщение: 13.03.2008, 16:11
  3. Кто говорил, что в Москве дороги плохие?
    от katleen в разделе Оффтопик
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 19.05.2007, 23:31

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •