собираюсь судиться с магазином

Страница 3 из 5 ПерваяПервая 12345 ПоследняяПоследняя
Показано с 21 по 30 из 48
  1. #21
    Ola-la
    Участник

    собираюсь судиться с магазином

    Ленка, держись, тут главное терпение ;-) все получится! ты всех победишь >

  2. #22
    ElenaK
    Автор темы

    собираюсь судиться с магазином

    меня все уже достало > и вот что я седня отнесла в магазин



    5 января 2008г мною в Вашем магазине был приобретен сотовый телефон, что подтверждается наличием чека и гарантийного талона. Гарантийный срок установлен в течение 12 месяцев.
    В процессе эксплуатации выяснилось, что телефон не заряжается. Я, заключая договор купли-продажи намеривалась приобрести качественный товар, соответствующий ГОСТу без каких-либо дефектов, а продавец гарантировал качество. 17 января аппарат вышел из строя, я обратилась в магазин с просьбой заменить телефон, мне было отказано и пользуясь моим не знанием закона мне было сказано сдать телефон в гарантийный ремонт.
    Аппарат вернули из ремонта 04.02.08г. Копия акта прилагается
    8 февраля 2008г телефон опять выходит из строя по той же причине. 11 февраля мною было написано заявление на возврат денег и расторжении договора купли-продажи. До сих пор ответа нет.
    В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О Защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а так же возмещения всех причиненных убытков.
    В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О Защите прав потребителей» срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе возврата денег составляет 10 дней с момента получения требований. За просрочку ст. 23 Закона РФ «О Защите прав потребителей» предусмотрена неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требования, причем размер неустойки не ограничивается.
    В связи с вышеизложенным
    ПРОШУ:
    незамедлительно возвратить уплаченную за телефон ненадлежащего качества сумму (................) рублей
    В случае неудовлетворения заявленного требования в установленный скор, я имею намерение обратиться с исковым заявлением в защиту своих прав в судебные инстанции с требованиями:
    - о расторжении договора купли-продажи,
    - о взыскании неустойки в размере 1% суммы за каждый день просрочки.
    - о компенсации причиненного мне морального вреда.
    - о компенсации суммы расходов на оплату услуг представителя (адвоката) в суде.

    отдала эту маляву и так же сдала им сам аппарат, но не понравилось бумажка что они мне дали в ответ, вернее кое какой текс в этой бумажке
    "окончательное решение о возможности проведения гарантийного ремонта принимают отвестсвенные сотрудники уполномоченного производителем сервиса"

  3. #23
    2410
    Старожил

    собираюсь судиться с магазином

    а отметочку-то поставили? ну это я так, на всяк случай уточнить...

  4. #24
    ElenaK
    Автор темы

    собираюсь судиться с магазином

    Цитата Сообщение от 2410
    а отметочку-то поставили? ну это я так, на всяк случай уточнить...
    я письмо напечатала в 2-х экземплярах. соотвественно с датой, и на моем экземпляре стоит печать магазина.
    посмотрим чем дело кончиться, дарить им такие деньги не очень хочеться

  5. #25
    Ronaldinio3
    Старожил

    собираюсь судиться с магазином

    очень хорошо,что они дали тебе именно такую бумажку, ты требуешь вернуть деньги, а не отремонтировать аппарат!!!закон на твоей стороне.....они тут даже помогли тебе самую малость....

  6. #26
    ElenaK
    Автор темы

    собираюсь судиться с магазином

    Цитата Сообщение от Ronaldinio3
    ...они тут даже помогли тебе самую малость....
    чем помогли? ???

  7. #27
    Ronaldinio3
    Старожил

    собираюсь судиться с магазином

    Цитата Сообщение от МИСС Фиестовладелица
    чем помогли? ???
    да тем, что в противоречие закона о з.п.п выдали бумажку которая потверждает что на законное требование вернуть бабки-они пишут "ремонт", вместо возврата бабок, да еще просят подождать типа....

  8. #28
    ElenaK
    Автор темы

    собираюсь судиться с магазином

    Цитата Сообщение от Andy
    спасибо

  9. #29
    2410
    Старожил

    собираюсь судиться с магазином

    я супругу поздравил как сотрудника бдящего органа

  10. #30
    ElenaK
    Автор темы

    собираюсь судиться с магазином

    мы живем в стране не пуганных идиотов. к сожалению

Похожие темы

  1. Собираюсь покупать Фиесту!!!
    от stalker_GT в разделе Покупка
    Ответов: 22
    Последнее сообщение: 05.12.2008, 23:05
  2. Ответов: 22
    Последнее сообщение: 21.07.2008, 12:52
  3. Собираюсь в апреле в Росиию, есть вопросы :)
    от Sheriff в разделе Общие вопросы
    Ответов: 26
    Последнее сообщение: 01.04.2008, 21:57

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •