собираюсь судиться с магазином

Страница 1 из 5 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 48
  1. #1
    ElenaK
    Участник

    собираюсь судиться с магазином

    ну в общем сиутация заключается в следующем. сделала себе подарок на новый год. купила сотовый телефон и через неделю он ломается. я сходила в магазин с просьбой его поменять на аналогичную модель. мне было заявлено. фиг вам. сдавайте в ремонт. что мне и пришлось сделать, так же я написала заявление на имя ген директора фирмы-продавца с просьбой о замене аппарата. Сам ремонт длился больше 2-х недель. далее мне вернули телефон и устно заявили что мне отказали в обмене телефона на новый. Но это еще не все. телефон то опять не работает. причем причина та же по которой я его относила в первый раз. В общем что я собираюсь делать:
    1. проведу независимую экспертизу телефона
    2. подаю в суд на магазин

    вопрос. кто из формучан подавал в суд на магазины?

  2. #2
    2410
    Старожил

    собираюсь судиться с магазином

    подавал, причем на магазин (ремонт фотоаппарата) и на производителя (мебель на заказ)
    по 1- мировое,
    по 2 - отказ от исковых в связи с тем,что 50% от заявленной (и завышенной) суммы выплатили на предварительном налом.

    перед подачей иска - обязательно заключение экспертизы

    дополнительно к иску - чек, желательно - подтверждения обращений по поводуремонта (заказ, накладная, отметка на гарант.талоне)

    от уплаты пошлины освобождены как потребитель

    судья - мировой, если, конечно,сумма требований ваших не превысит 50 000 р

  3. #3
    ElenaK
    Автор темы

    собираюсь судиться с магазином

    а кто знает. как долго проводиться независимая экспертиза?

  4. #4
    2410
    Старожил

    собираюсь судиться с магазином

    как договоритесь
    у меня заняла 0,5 сек

    на самом деле - проще позвонить в СЦ

  5. #5
    ElenaK
    Автор темы

    собираюсь судиться с магазином

    Цитата Сообщение от 2410
    на самом деле - проще позвонить в СЦ
    СЦ-сервис центр?
    завтра узнаю что и как с независимой экспертизой. форму заявления в суд уже нарыла. так что будет чем заняться мне в ближайшее время ???

  6. #6
    ElenaK
    Автор темы

    собираюсь судиться с магазином

    Цитата Сообщение от Andy
    Продавец то кто? Не Евросеть часом?
    нет, Диксис ???

  7. #7
    ElenaK
    Автор темы

    собираюсь судиться с магазином

    в статье 18 упоминает о 15 днях для товаров, входящих в перечень №575. Это автомобили, холодильники и подобные им крупные товары.
    Мобильные телефоны в этот перечень не входят и вернуть или обменять их можно в любое время при любой неисправности.
    Однако продавец обязан убедиться в наличии неисправности (проверка качества) и имеет право усомниться в причинах дефекта (тогда проводится экспертиза). Это не зависит от того, сколько времени прошло с момента покупки.
    так как продавец просто отремононтировал телефон. при этом, я повторюсь. причина из-за которой я его пытаюсь сдать осталась( для любопытных. телефон не заряжается ни от ЗУ ни от компа), так мне остается только независимая экспертиза и суд

  8. #8
    2410
    Старожил

    собираюсь судиться с магазином

    Цитата Сообщение от ElenaK
    телефон не заряжается ни от ЗУ ни от компа), так мне остается только независимая экспертиза и суд
    вот тут самое стремное.. главное - чтоб экспертиза не показала, что это вы криво штукур в телефон вставляли и сломали там все к чертям

    у меня так сломали фотоаппарат. вставили флешку не той стороной. а на вопросы мои с честными глазами "нет-нет, ничего не делалал, все ок"

  9. #9
    ElenaK
    Автор темы

    собираюсь судиться с магазином

    Цитата Сообщение от 2410
    вот тут самое стремное.. главное - чтоб экспертиза не показала, что это вы криво штукур в телефон вставляли и сломали там все к чертям
    Ну руки то у меня из нормального места вроде растут. надеюсь ??? :

    Цитата Сообщение от Andy
    Хотя я где-то понимаю продавца
    На двух телефонах разных моделей, одни и те же грабли :o
    Камень в мой огород? >


  10. #10
    2410
    Старожил

    собираюсь судиться с магазином

    Цитата Сообщение от ElenaK
    Ну руки то у меня из нормального места вроде растут. надеюсь ??? :
    под сомнение сей факт никто не ставит
    просто, на всякий пожарный

Похожие темы

  1. Собираюсь покупать Фиесту!!!
    от stalker_GT в разделе Покупка
    Ответов: 22
    Последнее сообщение: 05.12.2008, 23:05
  2. Ответов: 22
    Последнее сообщение: 21.07.2008, 12:52
  3. Собираюсь в апреле в Росиию, есть вопросы :)
    от Sheriff в разделе Общие вопросы
    Ответов: 26
    Последнее сообщение: 01.04.2008, 21:57

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •