Страховой случай - КАСКО - ПрогрессГарант - требуют доп. документы

Страница 2 из 3 ПерваяПервая 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 11 по 20 из 23
  1. #11
    Gelena
    Участник

    Страховой случай - КАСКО - ПрогрессГарант - требуют доп. документы

    Вы можете попробовать написать заявлнение, на начальника отдела "Регулирование Убытков", заявление, с описанием Вашей проблемы и с просьбой ускорить процесс. В моей страховой проблему долгого ожидания справок (если второй участник ДТП скрылся) решили так: страхователь оплачивает ремонт за свой счет, а после того как приносит недостающие документы, ему оплачивают ремонт. Схема хорошо отработанна. и эфективна, проверено на себе. Можете уточнить в Вашей СК про такой вариант. Общатся лучьше на уровне начальника отдела рег. убытков. Если совсем ничего не поможет, то можете пожаловаться в Страх. Надзор или РСА. Страх. надзора в данном случае страховая побоиться больше. Удачи Вам!

  2. #12
    Gelena
    Участник

    Страховой случай - КАСКО - ПрогрессГарант - требуют доп. документы

    Да, я ж не предлагаю вообще все за свой счет ремонтировать! Можно поискать точки соприкосновения! Для этого желательно хорошо изучить договор. Я пишу о том с чем сталкивалась. Когда в договоре написано предоставить все документы в т.ч. постановление, которое наше "замечательное" ГАИ (В случае если второй участник скрылся) выдаст только через два месяца (это без вариантов), поверьте, будете рады, что есть какие-то варианты не ждать эти сроки, а отремонтировать а\м сразу (У меня такая ситуация была дважды, и после первого случая машина была не на ходу)! Учитывая что на СТО Вас запишут только после этого (очередь в пару месяцев нормальное явление). Посчитайте когда Вы получите свой а/м?
    P.S. Разве форум не для того чтобы высказывать мнение и делится опытом? Я всего лишь поделилась своим...

  3. #13
    Inna N
    Участник

    Страховой случай - КАСКО - ПрогрессГарант - требуют доп. документы

    Цитата Сообщение от Val
    А подруга случайно не записала фамилию/имя того с кем она говорила в Москве?
    нет, Val, к сожалению, с именами-фамилиями подсказать не могу. В Москве ответили стандартно: "здравстсвуйте, с вами говорит девочка Маша/Таня/Даша". Девочка переключила на мальчика, мальчик на ... и т.д.

  4. #14
    Вики
    Участник

    Страховой случай - КАСКО - ПрогрессГарант - требуют доп. документы

    Это Питер жжет!
    Не далее как сегодня оформляла в страховой компании Прогресс-Гарант страховой случай по прискорбному событию: вчера ночью во дворе мою машинку припечатали - какой-то ..... разворачивался через передний бампер и регистрационный знак Фиесточки. >
    К чести Химкинскому ГИБДД приехали через 40 минут (если кто в теме - я живу не в самих Химках, а на Левом берегу, т.е. надо через канал по Кольцевой из Химок ехать).
    Кто это сделал - неизвестно, сработал датчик удара на сигналке, пока оделись, выскочили во двор - никого не было.
    Инспекторы ГИБДД выдали только справку о ДТП и сказали, что больше для страховой ничего не надо.
    Представительство страховой компании есть в Рольф-Химки (где я и получала машину), что тоже очень приятно (не надо ехать в Москву).
    По срокам: вчера произошел страховой случай (получила справку ГИБДД, позвонила в головную страховую компанию, они перенаправили в Рольф), вчера по телефону мне назначили время на сегодня приехать в Рольф для оформления, сегодня я съездила в Рольф и оформила все за 35 минут. Теперь в течение недели выносится решение страховой компанией и меня направляют в сервис Рольф-Химки (сама попросила).
    И НИКАКИХ дополнительных документов, даже не заикнулись! На все я потратила чистого времени 2 часа 35 минут!

  5. #15
    Gelena
    Участник

    Страховой случай - КАСКО - ПрогрессГарант - требуют доп. документы

    Да, молодцы, действительно только мечтать о таком! У меня знакомый попал в аварию, сам не виноват, т.к. КАСКО пошел в свойю СК "Прогрес Гарант". Намучился по полной, такое ощущение проще было в СК виновника пойти!

  6. #16
    Doonyasha
    Участник

    Страховой случай - КАСКО - ПрогрессГарант - требуют доп. документы

    Цитата Сообщение от Alex McStan
    Это, как раз, с вариантами. Главное не называть регистрационный знак скрывшегося автомобиля, а сказать что-нибудь типа: "Синенький такой, я в марках не разбираюсь, в номер запомнить не успел". После этого обратмться к нужному человеку, имеющемуся практически в любой СК, у которого есть выход на гайцов и за небольшую мзду получить постановление на руки.
    И это тоже с вариантами - мне вот как раз проще получилось со знаками... Направление на ремонт выдали через 16 дней после обращения в СК. "Прогресс-Гарант"

  7. #17
    a-korenev
    Участник

    Страховой случай - КАСКО - ПрогрессГарант - требуют доп. документы

    Цитата Сообщение от Val
    Произошло ДТП с моим участием, я виноват и признал это. Помято крыло и разбит фонарь. Второй участник был на КАМАЗе, конечно, повреждений у него никаких так что он просто уехал. Если бы я знал какой морокой мне это обернется я бы его просто так не отпустил.
    В Прогрессе заявления принимают по записи (что само по себе уже станно), причем будучи записаным на 11 я был принят только в 13-30! Но проблемы начались когда сотрудница принимала у меня документы (были 2 справки и определение о возбуждении дела) - говорит "а где постановление?". Я: "так ведь ищут его, по закону 2 месяца, потом будет постановление". Она: "без постановления не могу". Я: > Она: "ладно приму пока эти документы, потом довезете постановление". Начинает оформлять. Через несколько минут до меня доходит (в процессе обсуждения с ней деталей того как я "довезу" бумагу), что принять заявление она примет но, направление на ремонт даст только когда я его привезу. Я: > Она: у нас такие правила. Я: показывайте. Она (цитируя правила страхования): "Страховая выплата производится после признания Страховщиком события страховым случаем и получения от Страхователя (Выгодоприобретателя) всех установленных настоящими Правилами и запрошенных Страховщиком документов". Я: "и где здесь про постановление?" Она: "Вот, нужны ВСЕ документы". Я: "я буду жаловаться" Она: "на здоровье".
    Засим и распрощались.

    При этом, их же правила устанавливают в качестве необходимых документов при ДТП одну только справку из ГАИ (пункт 11.4.1.а).

    Вопрос, имеют ли они право затягивать с направлением на ремонт под предлогом отсутствия постановления о закрытии дела?
    К тому же, заявление она у меня приняла, означает ли это что они (по своим же правилам) обязаны возместить мне ущерб в течении 15 дней или выдать отказ о возмещении?
    Также, куда имеет смысл обратиться с жалобой? Пока есть идея только написать обращение в ихний отдел претензий.
    Я ушёл из Прогресс-Гарант. Тупые дебилы... ; мес. ждал, пока всё не оформят. Впечатления самые наипоганейшие. У вас немного вариантов.
    1. адвокат
    2. ждать
    3. пригрозите СК , что отдадите авто банку, т.к. не вып. условия.
    Успехов!

  8. #18
    Юленька
    Участник

    Страховой случай - КАСКО - ПрогрессГарант - требуют доп. документы

    Страхуем все машины в ПрогрессГарант очень давно...боюсь соврать но где-то лет 8. Проблем с этой компанией не было никогда. Довольны ОЧЕНЬ!!!

    А по данному случаю страховая поступает действительно по правилам, по договору. У меня был такой случай и ГАИ сразу предупреждали об этом нюансе. Решается это просто и в самом ГАИ. Я получила все необходимые док-ты в течении недели и не ждала двух месяцев розыска.

  9. #19
    Gelena
    Участник

    Страховой случай - КАСКО - ПрогрессГарант - требуют доп. документы

    Цитата Сообщение от Alex McStan
    Это, как раз, с вариантами. Главное не называть регистрационный знак скрывшегося автомобиля, а сказать что-нибудь типа: "Синенький такой, я в марках не разбираюсь, в номер запомнить не успел". После этого обратмться к нужному человеку, имеющемуся практически в любой СК, у которого есть выход на гайцов и за небольшую мзду получить постановление на руки.
    Хоршо если так! Я вообще смотрю у всех по разному. Мне за 2т.р. Даже справку на месте не дали. Пришлось в гаи ехать (там правда без очереди), дали, но с ошибкой, в последствии которую никто исправлять не хотел. За всеми бегала долго и усердно... По поводу двух месяце сказали что если административное дело уже есть, то увы ни кто не поможет не за какие деньги его закрыть раньше 2 мес. Я поняла только одно, что лучше чтобы дали отказ о возбуждении (ни в коем случае нельзя ни где расписыватся что ты сам хочешь отказ). Просто не повезло наверное, учитывая что еще и авто не на ходу было...

  10. #20
    Val
    Автор темы

    Страховой случай - КАСКО - ПрогрессГарант - требуют доп. документы

    Цитата Сообщение от a-korenev
    У вас немного вариантов.
    ...
    3. пригрозите СК , что отдадите авто банку, т.к. не вып. условия.
    ...
    Простите, а что это значит?!

Похожие темы

  1. Выбор страховой компании.
    от more в разделе Автокредит и страхование
    Ответов: 191
    Последнее сообщение: 08.12.2017, 23:17
  2. Нарушаем ПДД? - Предъявите документы!*)
    от Bef в разделе Оффтопик
    Ответов: 43
    Последнее сообщение: 21.12.2009, 23:07
  3. Гарантийный случай
    от ДИМ в разделе Mark VI
    Ответов: 21
    Последнее сообщение: 13.05.2009, 22:23
  4. Ответов: 12
    Последнее сообщение: 05.09.2008, 13:53
  5. Проблеммы со страховой!
    от magridor в разделе Автокредит и страхование
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 03.07.2007, 10:26

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •