Сроки ремонта. Я в шоке!

Страница 8 из 12 ПерваяПервая ... 678910 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 71 по 80 из 116
  1. #71
    Наталия
    Новичок

    Сроки ремонта. Я в шоке!

    Машине 2 месяца (ford fiesta 2007 года), сломался генератор, автосалон major записал нас на ремонт аж на 26 ноября срок окончания ремонта 25 января 2008 года но возможно и раньше))) Но скорей всего в январе они нам ее и отдадут.
    Возникло 2 вопроса, а не ставят ли на форд китайские запчасти, а второй зачем покупать машину форд если 1/2 своей так сказать жизни она проведет в сервисе из-за этих огромных сроков?
    Отношение в major как к клиенту просто отвратительное.
    Да и обидно машинке всего 2 месяца.

  2. #72
    Van0
    Участник

    Сроки ремонта. Я в шоке!

    Цитата Сообщение от Наталия
    Машине 2 месяца (ford fiesta 2007 года), сломался генератор, автосалон major записал нас на ремонт аж на 26 ноября срок окончания ремонта 25 января 2008 года но возможно и раньше))) Но скорей всего в январе они нам ее и отдадут.
    Возникло 2 вопроса, а не ставят ли на форд китайские запчасти, а второй зачем покупать машину форд если 1/2 своей так сказать жизни она проведет в сервисе из-за этих огромных сроков?
    Отношение в major как к клиенту просто отвратительное.
    Да и обидно машинке всего 2 месяца.
    Для мажора, имхо, это норма. У отца альмеру держали 4 месяца, сначала под предлогом "деталь не привезут никак" потом 2 месяца типа по закону...
    А вы не пробовали к другому диллеру обратиться? По гарантии ж по фиг к кому ехать по идее

  3. #73
    Дикий Ангел
    Чертовка

    Сроки ремонта. Я в шоке!

    Цитата Сообщение от elk
    У меня помоему рекорд, если я все внимательно читал...
    Автопассаж, кузовные работы
    11 марта 2008г...

    VanO, могу Вам посоветовать заехать лично в сервис и поговорить с мастером-приемщиком о более разумных сроках. Только лучше это делать, когда уже все запчасти придут в сервис, чтобы сразу машинку взяли!
    способ хороший, НО тут подводные камни. Первое. При приемке машины на сервис ее разбирают в поисках скрытых повреждений, которые потом радостно согласовывают со страховой. Так вот, кто будет оплачивать лишнюю сборку машины и ее разборку, когда Вы ее повторно привезете на сервис в момент поставки деталей? согласится ли на это Ваша страховая? Во-вторых, машину на период заказа и поставки запчастей могут не отдать и по другой причине: если за время ожидания Вы машину покоцаете еще раз или того хуже, продадите, кто будет возмещать ущерб сервиса по Вашим запчастям?
    это я все к тому, что далеко не всегда прокатывает вариант "а соберите мне мою машину, я покатаюсь, пока придут детали". У меня это прокатило только при повторном ремоте, когда представители страховой поняли, что я уже на грани похода в суд и оплатили сборку-разборку машины, чтоб я покататься смогла до поставки деталей в техцентр. ЗА время "катания" я успела радостно помять задний бампер - один из объектов ожидаемого ремонта. Соответственно при осмотре машины на сервисе мне предложили или оплатить ремонт этой вмятины самостоятельно или покрасить как есть, исходя их списка работ, которые будет оплачивать СК.

  4. #74
    elk
    Участник

    Сроки ремонта. Я в шоке!

    моя схема: получаете направление из страховой, отправляете по факсу в сервис, они заказывают запчасти (те, которые очевидны), запчасти приходят (обычно сервис с этим не тянет). после этого подъезжаете в сервис и пытаетесь решить вопрос. машину берут на ремонт. если выявляются скрытые дефекты, то не повезло (придеться дозаказывать и ждать). а если вы сразу ее разберете в поисках скрытых дефектов, то, возможно, из-за деформации деталей ее не соберут и, собственно, машина встанет до запчастей в общем грустная это тема

  5. #75
    Дикий Ангел
    Чертовка

    Сроки ремонта. Я в шоке!

    Схема-то обкатанная? повезло Вам

  6. #76
    elk
    Участник

    Сроки ремонта. Я в шоке!

    2 раза так делал :-\ правда, к счастью, со скрытыми дефектами не сталкивался
    п.с. учитывая, что сервис запчасти заказывает по направлению из страховой, сервису все равно, что Вы с машиной сделаете, пока запчасти будут доставляться. напрвление- гарантия для сервиса, что страховая за них заплатит. а дальше Вы можете их хоть просто забрать и любоваться, не устанавыливая на машинку

  7. #77
    Van0
    Участник

    Сроки ремонта. Я в шоке!

    Цитата Сообщение от Дикий Ангел
    Во-вторых, машину на период заказа и поставки запчастей могут не отдать и по другой причине: если за время ожидания Вы машину покоцаете еще раз или того хуже, продадите, кто будет возмещать ущерб сервиса по Вашим запчастям?
    Кстати мне обещали что машину забирать не будут - я за месяц до очереди должен подъехать, они посмотрят чего надо и через месяц подъезжаешь уже на ремонт

  8. #78
    Дикий Ангел
    Чертовка

    Сроки ремонта. Я в шоке!

    Цитата Сообщение от elk
    2 раза так делал :-\ правда, к счастью, со скрытыми дефектами не сталкивался
    п.с. учитывая, что сервис запчасти заказывает по направлению из страховой, сервису все равно, что Вы с машиной сделаете, пока запчасти будут доставляться. напрвление- гарантия для сервиса, что страховая за них заплатит. а дальше Вы можете их хоть просто забрать и любоваться, не устанавыливая на машинку
    я не то чтобы поспорить, но есть тонкость: страховая платит по факту ремонта. Т.е. ей должны предъявить Вашу подпись на документах, удостоверяющих выдачу клиенту отремонтированной машины и отсутствия претензий у оного. Без этого страховая платить не будет и сервис окажется в пролете как и получилось с моими обидчиками. за 3 месяца "ремонта" моей девочки они не получили ничего.

    Цитата Сообщение от Van0
    Кстати мне обещали что машину забирать не будут - я за месяц до очереди должен подъехать, они посмотрят чего надо и через месяц подъезжаешь уже на ремонт
    я не претендую на истину в последней инстанции, видимо, все зависит от конкретного сервиса.


    По отчету о моем ремонте.
    Прошла неделя, звоню в АП с вопросом, а что, собственно, они за неделю успели сделать. Машина на стапеле. По компьютеру дата окончания - 18 ноября. Я падаю в обморок и прошу соединить с руководством. Которое, уже узнавая меня по голосу радостно возвещает, что обещанные 2 недели еще не прошли и пока не пройдут я не должна их пугать страшными словами на том и попрошались до следующего понедельника. Жду.

  9. #79
    Uzul
    Старожил

    Сроки ремонта. Я в шоке!

    Цитата Сообщение от Дикий Ангел
    По отчету о моем ремонте.
    Прошла неделя, звоню в АП с вопросом, а что, собственно, они за неделю успели сделать. Машина на стапеле. По компьютеру дата окончания - 18 ноября. Я падаю в обморок и прошу соединить с руководством. Которое, уже узнавая меня по голосу радостно возвещает, что обещанные 2 недели еще не прошли и пока не пройдут я не должна их пугать страшными словами на том и попрошались до следующего понедельника. Жду.
    Мне скормили очередной "завтрак" на тему грядущей субботы. Я даже робко поинтересовался - не слишком ли они оптимистичны - а то как-то рано подозрительно - но меня уверили, что "скорее всего" в эту сб можно будет мелкую забрать. Чегой-то не верится...
    Ремарка - в ремонте с 15 августа

  10. #80
    elk
    Участник

    Сроки ремонта. Я в шоке!

    я тоже не хочу спорить: просто делюсь своим опытом 8) но если Вы правы, то получается, что можно делать фокус: повреждения (некритичные) оформлять в конце года, пока машинку оформят, починят, за следующий год страховка будет уже оплачена, и в этой цене не будет повышающего коэфициента за эти повреждения, т.к. выплаты по ним еще не будут произведены. т.е. повышение тарифа сдвинется на год :

Похожие темы

  1. Ответов: 23
    Последнее сообщение: 02.04.2009, 15:29
  2. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 13.03.2009, 10:50
  3. Сроки ремонта
    от gls в разделе Общие вопросы
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 09.02.2009, 14:51

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •