Like Tree1понравилось
  • 1 сообщение от PMS

[Москва] Форд Центр Измайлово

Показано с 1 по 5 из 5
  1. #1
    Fiesta-club
    Админ

    [Москва] Форд Центр Измайлово

    Адрес: Горьковское ш., 1-й км
    Тел: (495) 739-99-90
    Факс: (495) 739-99-90


    Web: Оставить свой отзыв

  2. #2
    Тигренок
    Участник
    Вот мои отзывы о них знает даже их директор )))
    Одно делают - другое ломают...
    Была на замене сайлен блока (или как там его)
    Сломали п пластик в районе ручника и ручки МКПП
    Последний раз редактировалось Тигренок; 08.07.2009 в 11:21.

  3. #3
    SSS
    Участник

    Оценка: средне

    Сдал в среду машину на покраску переднего бампера.
    Причина одна - обещали до воскресенья, т.е. сегодня, сделать. В Дженсере, куда записался изначально, покрасочная камера сломалась.

    Так вот. Приехал, народу никого. У меня взяли направление и ключ от авто. На ключ прицепили бирку и... отдали его мне назад со словами "Загоняйте машину на мойку". Я это должен был сделать сам, а не они!!! Я говорю, что 10 минут назад специально машину помыл - вся сверкает. В ответ "У нас въезд через мойку". Ок, хорошо.
    Загоняю на мойку и вижу там джамшуда. Да, там на мойке работают таджики. Причём таджик по русски не говорит. Только жестами что-то показывает. Говорю ему машину не трогать и иду назад к приёмщику (проход через внутреннюю сервисную зону - удовольствие ещё то).
    Беру приёмщика. Идём вдвоём на мойку. Думаю, не трудно догадаться, что делал таджик в это время. Обливал мою чистую машину водой.
    Ладно. Выгнали её, сфоткали, описали. Дальше мне предложили поставить подпись на акте осмотра, где написано, что претензий к повреждениям кузова, лакокрасочного покрытия и пр. после ремонта не имею. Я отказался подписывать. Они спорить не стали.
    Сказали, что машина будет готова в субботу. Ну вот вчера звонил с утра весь день. Телефон глухо занят. Позвонил на горячую линию Форд, на горячую линию Атлант-М (к ним Измайлово относится). Ответ один - у них единый номер 739 9990. Других нет, наверное, сбой какой-то. Сегодня телефоны у них также не работают.
    Приехал за машиной сегодня в 17.30. Покрасили хорошо, но поменяли мои рамки под номерами!!! В ответ на моё возмущение сказали, что это политика компании. Орать не стал. Ибо рамки, ясное дело, на помойке давно и в данный сервис я больше не поеду. Их рамки откручу в Дженсере, как только приеду зимние колёса ставить.
    Машину отдали грязную. Хотя обещали помыть кузов. В салоне под блоком климата углубление есть, перед КПП. Так оно было всё в грязи. Связываться не стал. Сам вытер влажными салфетками.

  4. #4
    PMS
    Старожил

    Оценка: отлично

    Очень нравится этот дилер.

    сервис большой и чистый, много постов, персонал вежлив, приветлив и главное грамотный. Большая и удобная клиентская зона с мягкими диванами, хорошими фильмами на огромных экранах и недорогим кафе с милой барменшей. По каждой найденой неисправности мастер звонит вам на мобильный и предлагает варианты действия.

    Делал у них четыре ТО, с записью проблем нет, иногда есть место в день звонка, иногда на следующий. ТО делают за 1,5-3 часа. Последний раз только на то4 попался мастер какая-то мямля заикающаяся, держал машину 5 часов. Но делают все безупречно, и выдают большой список рекомендаций.

    Отдел продаж вечно скучает, поэтому пока машина в сервисе можно перекататься на всех машинах на тест драйве. Или сходить в соседнюю тойоту, чтобы понять что вы счастливы с фордом, в тойоте хамское отношение и наплевательство на клиента, продавцы ничего незнают и на тест-драйв тойоты не дают.

    Из минусов - 1 км вечной пробки от МКАД до него, отсутсвие метро в пешеходной доступности.

  5. #5
    ДедИван
    Новичок

    Оценка: отлично

    Купил в Минском Атланте-М дочери Мк7 1,4л. акпп,в комплектации тренд+. Плюсом шли климат и круиз. Дочь будет ездить только весной, а я "тайком" от неё иногда зажигаю на Фиесте. И всё бы хорошо, но морозным утром пятая точка примерзает к сиденью, вот я и озадачился доустановкой опции подогрева сидений. Позвонил в Форд Атлант-М Измайлово, и сразу попал, как говорится, в точку. Менеджер по допам Алексей, ему отдельный респект за отношение к клиентам, сказал что есть такая возможность и записал на сегодня, 9-00ч. После обеда он позвонил, сказал о готовности авто. Приехал, машинка стоит намытая, с чистыми ковриками, это удивило, так как обслуживаю свой БМВ у ОД, и они коврики не моют, если не попросишь отдельно с доплатой в "руки" мойщику. Подогрев работает отлично, три положения со светодиодной индикацией.Стоимость работ и материалов составила 14600 руб. Остался очень доволен, спасибо!

Похожие темы

  1. [Москва] РОЛЬФ Центр (Ford)
    от ROLF в разделе Москва
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 16.02.2016, 18:54
  2. [Москва] Форд Центр Север
    от Fiesta-club в разделе Москва
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 11.05.2012, 21:37
  3. [Москва] Форд Центр Кунцево
    от Fiesta-club в разделе Москва
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 07.05.2010, 18:05
  4. Ответов: 42
    Последнее сообщение: 17.12.2008, 18:05
  5. Ответов: 14
    Последнее сообщение: 16.01.2008, 18:49

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •